Offok tin rằng bạn xứng đáng biết rõ dữ liệu của mình được dùng như thế nào. Tài liệu này giải thích đơn giản, thẳng thắn – không vòng vo – về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của offok tại địa chỉ offok.ws, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của offok, bạn xác nhận rằng đã đọc và chấp thuận chính sách bảo mật này.
Offok đặt quyền riêng tư của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi không coi dữ liệu cá nhân là tài sản kinh doanh – dữ liệu của bạn thuộc về bạn, và chúng tôi chỉ xử lý nó trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, dễ hiểu. Nếu có bất kỳ điều gì chưa rõ, bạn hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp với đội bảo mật của offok để được giải thích cụ thể hơn.
Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật offok áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và quốc tế sử dụng dịch vụ thông qua các kênh chính thức của offok.
Offok chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết. Dưới đây là toàn bộ danh sách – không có gì được thu thập ngoài những mục này:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch | Khi xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, số tài khoản ngân hàng (mã hóa) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, ngôn ngữ | Tự động khi truy cập |
Offok không bao giờ thu thập mật khẩu ở dạng văn bản thô – mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng bcrypt trước khi lưu trữ. Thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ cũng không được lưu trên hệ thống offok.
Mỗi mảnh dữ liệu offok thu thập đều có lý do cụ thể. Chúng tôi không thu thập "phòng trường hợp cần sau này" – nếu không cần, chúng tôi không lấy.
Về marketing: Offok chỉ gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn chủ động đăng ký nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua liên kết trong email hoặc cài đặt tài khoản – và việc hủy đăng ký không ảnh hưởng gì đến tài khoản hay dịch vụ của bạn.
Offok không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật trong phạm vi giới hạn:
Tất cả đối tác của offok đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
Bảo mật tại offok là hệ thống nhiều lớp, không phải một giải pháp đơn lẻ. Dưới đây là những gì chúng tôi triển khai thực tế:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, offok cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – theo đúng quy chuẩn GDPR và thông lệ quốc tế tốt nhất.
Offok sử dụng cookie để website hoạt động đúng và để cải thiện trải nghiệm của bạn. Chúng tôi phân loại cookie rõ ràng để bạn biết mình đang chấp thuận gì:
Offok không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi của bạn qua các website khác. Không có pixel Facebook Ads hay Google Ads được nhúng trong trang.
Ví dụ banner đồng ý cookie của offok:
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà offok đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, chỉ cần gửi email đến support@offok.ws với tiêu đề rõ ràng:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân offok đang lưu giữ về bạn. Offok phản hồi trong 72 giờ làm việc.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý: một số dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý AML tối thiểu 5 năm.
Nhận toàn bộ dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu offok tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang có khiếu nại hoặc tranh chấp chưa được giải quyết.
Phản đối việc offok xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích – có hiệu lực ngay lập tức.
Dịch vụ của offok dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Offok không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi và áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quy trình đăng ký.
Offok không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt vòng đời tài khoản | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch | Yêu cầu pháp lý AML |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ pháp lý |
| Log truy cập hệ thống | 12 tháng | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng |
| Thông tin hỗ trợ khách hàng | 3 năm sau khi giải quyết | Tham chiếu khiếu nại tái phát |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình xóa dữ liệu an toàn của offok.
Offok có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Cách chúng tôi thông báo thay đổi:
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật của offok, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện vấn đề bảo mật – hãy liên hệ trực tiếp:
Nếu bạn cho rằng offok chưa xử lý yêu cầu của bạn thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia bạn cư trú.
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản – đây là những hành động cụ thể offok thực hiện mỗi ngày.
Bảo mật vững chắc, thanh toán minh bạch, dữ liệu được bảo vệ – offok xây dựng nền tảng để bạn tập trung vào niềm vui chơi game. Đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt.